移動支援従業者（ガイドヘルパー）の仕事に必要な資格とは？取得方法を紹介

介護コラム
2026/04/17

移動支援とは、障がいのある方が安心して外出できるよう同行・サポートする福祉サービスです。

これから働こうと考えている方の中には、どのような資格が必要なのか気になっている方も多いのではないでしょうか。

実は、支援対象となる障がい特性によって、求められる研修や要件は異なります。

本記事では、移動支援の仕事に必要な資格や取得方法、また無資格で働けるのかどうかも解説します。

移動支援の仕事や必要な資格について知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

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移動支援従業者（ガイドヘルパー）とは？

移動支援とは、障がいのある方が外出する際に安心して移動できるようサポートする福祉サービスです。

移動支援を担う方のことを「ガイドヘルパー」と呼び、利用者の安全確保や状況に応じた声かけを行いながら、目的地まで同行します。

ここでは、移動支援従業者の仕事内容やホームヘルパーとの違いを詳しく解説します。

移動支援従業者（ガイドヘルパー）の仕事内容

移動支援従業者の仕事内容は、利用者が行きたい目的地まで安全・安心にサポートすることで、具体的には以下のとおりです。

支援内容	具体例
余暇活動	趣味活動への同行支援や外出先での案内補助
趣味の範囲内の買い物	店舗での商品確認補助やレジ対応のサポート
外出先でのサポート	排泄時の介助や食事場面での補助
公共交通機関	交通機関利用の付き添い、運賃支払い時の支援
各種手続き	金融機関や市役所などでの手続き補助

移動支援を行う際は利用者の障がい特性を理解し、その方や状況に合わせた対応が求められます。

移動支援を利用できる方

移動支援を利用できる方は、以下のような方が挙げられます。

身体障がいをお持ちの方
知的障がいをお持ちの方
精神障がいをお持ちの方
視覚障がいをお持ちの方

これらの障がいがあり、外出時の移動に支援が必要と認められた場合、自治体が実施する移動支援サービスの対象となることがあります。

ただし、移動支援の対象者は、自治体ごとに基準が異なる点に注意が必要です。

例えば、視覚障がいの方は対象に含めていない自治体もあり、その場合は移動支援サービスを利用できない可能性があるので、事前に確認しておきましょう。

移動支援従業者（ガイドヘルパー）として働ける職場

移動支援従業者（ガイドヘルパー）は支援対象となる利用者の幅が広いことから、勤務先となる事業所の種類もさまざまです。

主な勤務先として、障がい者支援施設（入所・通所）、訪問介護・居宅介護事業所、移動支援を行う事業所などが挙げられます。

入所施設や通所施設などの福祉施設では、日常的な生活支援の中で利用者が外出する際に、移動の付き添いや見守りなどを行います。

訪問介護事業所や居宅介護事業所では、通院や買い物など、一人で外出することが難しい障がいのある方に対して、外出時の支援をするのが特徴です。

ホームヘルパーとの違い

ガイドヘルパーと聞くと「ホームヘルパー」と混同するかもしれませんが、両者は支援内容や対象者が異なるサービスです。

ホームヘルパーは利用者の自宅を訪問し、食事や入浴、排泄などの身体介助、掃除・調理といった生活援助をします。

主な支援場所は利用者の自宅であり、日常生活を継続するためのサポートが中心です。

これに対して移動支援は、障がいのある方が外出する際に付き添い、目的地までの移動を支援するサービスです。

通院や買い物、余暇活動などの外出時に同行し、安全に移動できるよう見守りや介助を行います。

このように、ホームヘルパーは主に自宅で生活支援を行い、移動支援は外出時の移動を支援するサービスと区別できます。

移動支援従業者（ガイドヘルパー）の仕事に必要な資格

移動支援の仕事に従事するためには「移動支援従業者養成研修」と呼ばれる研修を修了する必要があります。

この研修は支援する障がいの種類に応じて分かれており、対象となる利用者や支援内容が異なるのが特徴です。

ここでは、移動支援の仕事に必要とされる主な3つの資格に加えて、併せて取得しておくと役立つ2つの資格を紹介します。

全身性障がい者ガイドヘルパー養成研修【全身性ガイドヘルパー】

全身性障がい者ガイドヘルパー養成研修は、身体的な障がいをお持ちの方の外出をサポートするための研修資格で、外出や移動時に必要な車いすの使い方や、基礎的な身体介助スキルなどを学びます。

転倒や体調不良に備えた対処法にも理解を深め、万が一の際にも落ち着いて行動できる力を身につけます。

行動援護従業者養成研修【知的・精神障がいガイドヘルパー】

行動援護従業者養成研修は、知的・精神障がいに特化した移動支援の研修資格で、知的（発達障がいを含む）・精神障がいの特性の理解から、実際の対応方法までを事例を交えて学びます。

行動援護が必要な方はパニックや自傷、異食などが見られる場合があるため、トラブルを防ぐための方法や、実際に問題が起こったときの対応方法などの知識を習得します。

同行援護従業者養成研修【視覚障がい者ガイドヘルパー】

同行援護従業者養成研修は、視覚障がいをお持ちの方に特化した研修資格で、視覚に障がいのある方が移動するために必要な情報の提供方法や、移動時の援護方法などを学びます。

具体的には、代読・代筆のサポートや案内時の声掛け方法など、外出時に必要となる情報提供のスキルを習得します。

また、障がい特性を理解するために、目隠しをして白杖を使いながら移動するといった、実践的な研修も特徴です。

同時に取得するのがよい資格

移動支援従業者の資格を取得する際には、関連する資格を身につけることで対応できる業務の幅が広がり、さまざまな福祉サービスの現場で活躍しやすくなります。

将来的な働き方の選択肢を広げるためにも、ぜひ検討してください。

<強度行動障害支援者養成研修>

強度行動障害支援者養成研修は、知的障がいや精神障がいのある方のうち、自傷や他害、物損、パニックなどの行動が繰り返し見られ、日常生活に大きな影響が生じる場合に適切な支援を行うための知識と技術を学ぶ研修です。

強度行動障害とは、本人の意思だけでは行動のコントロールが難しく、周囲の支援が必要となる状態のことです。

この研修では、強度行動障害が見られる方への理解を深めるとともに、支援方法や対応の考え方など、実践に役立つ内容を学びます。

移動支援に関連する資格の一つである「行動援護従業者養成研修」と併せて取得することで、対応できる利用者の幅が広がり、より多くの支援現場で活躍しやすくなります。

<現在資格なしなら初任者研修・実務者研修の取得もおすすめ>

現在無資格で、これからガイドヘルパーとして働くことを検討している場合は、「介護職員初任者研修」や「介護福祉士実務者研修」も併せて検討するとよいでしょう。

ガイドヘルパーとして働く現場では、移動支援だけでなく、訪問介護などの介護サービスを同時に行うケースが多いためです。

ガイドヘルパーの資格のみで働ける職場もありますが、訪問介護の資格を持つ人材が求められる場合も少なくありません。

そこで、初任者研修や実務者研修を取得しておくことで、介護の基礎知識や技術を身につけられるだけでなく、働ける職場の選択肢が広がり、就職や転職でも有利に働くでしょう。

移動支援従業者（ガイドヘルパー）の仕事に必要な資格の取得方法

前述のとおり、移動支援の仕事に就くためには「移動支援従業者養成研修」と呼ばれる養成課程を修了する必要があります。

この研修は障がいの特性に応じて内容が分かれており、支援対象ごとに求められる知識や技術が異なるので、自分がどの分野で活躍したいのかを考えながら、適切な課程を選ぶことが大切です。

それぞれの資格を取得できるまでの流れを解説します。

全身性障がい者ガイドヘルパー養成研修の修了までの流れ

全身性障がい者ガイドヘルパー養成研修は、16〜20時間程度の講義と演習を修了することで取得が可能で、受講資格は基本的には定められていません。

研修では、身体障がいをお持ちの方への理解や、車いすの使い方や移乗に関する知識習得を目指します。

研修修了までの期間は受講する機関にもよりますが、およそ2〜3日程度です。

行動援護従業者養成研修の修了までの流れ

行動援護従業者養成研修は、19〜26時間程度の講義と演習を修了することで取得可能で、受講資格は基本的には定められていません。

研修では知的・精神障がいをお持ちの方への理解や支援方法などを学びます。

研修期間は受講する機関にもよりますが、2〜3日程度です。

同行援護従業者養成研修の修了までの流れ

同行援護従業者養成研修には「一般課程」と「応用課程」の2つがあります。

一般課程の受講資格は特に定められていませんが、応用課程は一般課程を修了しなければ受講できません。

研修期間は受講機関にもよりますが、一般課程が3日程度、応用課程が2日程度です。

国家資格を所有していれば移動支援従業者（ガイドヘルパー）の資格は必要ない？

すでに介護関連の国家資格を取得している方の中には、追加の研修を受けずに移動支援の仕事ができるのか疑問に感じる方もいるでしょう。

移動支援は対象者や支援内容に特徴があり、国家資格とは別に研修が求められるケースが一般的です。

ここでは、必要となる資格について見ていきましょう。

障がい特性に合わせた資格が必要

介護福祉士や看護師などの国家資格では、介護や医療に関する専門的な知識や技術を身につけられますが、ガイドヘルパーに必要なスキルをすべて習得できるわけではありません。

国家資格を持っている場合でも、移動支援の業務に携わる際は、対象となる障がいに応じた移動支援従業者養成研修の受講が求められる場合があります。

各自治体の制度を確認した上で、資格取得を検討することが大切です。

資格取得する際の一部免除はある

ガイドヘルパーとして働くには専門の資格を取得する必要がありますが、介護福祉士の資格を取得していれば一部の講義が免除される可能性があります。

介護職員初任者研修の修了者も一部免除される場合があるので、講座を受講する前に確認しておきましょう。

移動支援従業者（ガイドヘルパー）の資格を取得することで目指せるキャリアアップ

移動支援従業者の資格を取得すると、現場での支援経験を積みながら、将来的にサービス提供責任者などの役職を目指すことも可能です。

サービス提供責任者は、利用者一人ひとりに適切な支援が行われているかを管理・調整する職種で、サービス計画書の作成やスタッフへの指導、業務全体の進行管理など、事業所運営を支える中心的な存在です。

こうした役割を担うには、介護保険制度の理解や現場経験に加えて「介護福祉士」や「介護福祉士実務者研修」などの資格が求められるケースが一般的です。

これにより、ステップアップや収入面の向上につながるでしょう。

移動支援従業者（ガイドヘルパー）の給料と働き方

移動支援従業者の働き方には正社員、パート・アルバイト、登録ヘルパーの主に3つがあります。

求人を確認すると、正社員の月収は22万～30万円程度が多く、事業所によっては各種手当が支給されることもあります。

パート・アルバイトは時給1,300円～が目安で、勤務時間や担当する支援内容、地域によっても変動します。

登録ヘルパーとして働く場合は、依頼があった時間帯のみ勤務するのが一般的で、時給は1,500円～が多いです。

一方で、居宅介護の給料は317,550円、重度訪問介護の給料は347,540円とされており、移動支援の給与水準はこれらの職種と比べて低めだといえます。（常勤の者）

しかし、経験を積んでサービス提供責任者などの役職に就くことで給与アップが期待できるため、将来的なキャリアアップも視野に入れて働き方を考えることが大切です。

出典：厚生労働省「令和6年度障害福祉サービス等従事者処遇状況等調査調査結果報告書」

移動支援従業者（ガイドヘルパー）の資格を取得するメリット

移動支援従業者の資格は、障がいのある方の外出を安全にサポートするための知識や技術を学べる資格です。

取得することで福祉の現場での活躍の幅が広がり、働き方や将来のキャリアにもよい影響を与えられます。

ここでは、資格取得によって得られる具体的なメリットを解説します。

活躍できる業務の幅が広がる

介護福祉士などの国家資格を持っていても、移動支援の業務にそのまま従事できるとは限りませんが、該当する研修を修了することで対応できる業務の幅が広がります。

移動支援に関する資格を取得すると、施設内での介護や生活支援だけでなく、通院や買い物など利用者の外出を支える業務にも関われます。

支援できる場面が増えることで任される役割も広がり、より多くの利用者を支えられるのもメリットです。

多様な働き方に対応できる

移動支援従業者の働き方には、正社員のほか、パート・アルバイトや登録ヘルパーなど、さまざまな雇用形態があります。

雇用形態の選択肢が一つではないため、勤務時間や働き方を柔軟に調整できる場合が多く、子育て中の方や副業として働きたい方でも、自分の生活スタイルに合わせて仕事を続けやすいのが特徴です。

ライフステージの変化にも対応しやすく、長期的に福祉の仕事に関わりながらキャリアを築きやすいのもメリットといえるでしょう。

利用者と深い関わりができる

移動支援は利用者と1対1で関わる場面が多く、個々の状況や希望に合わせた支援を行いやすくなります。

施設の現場では、職員一人が複数の利用者に対応することも多く、一人ひとりに十分な時間をかけて関わることが難しい場合もあります。

しかし、移動支援では利用者の希望やペースを尊重しながら外出をサポートできるため、信頼関係を築きやすく、支援を通してやりがいや達成感を得やすい仕事といえるでしょう。

キャリアアップや昇給が期待できる

前述のとおり、移動支援の経験を積み、かつ必要な資格や研修を修了することで、将来的にはサービス提供責任者などの役職を目指すことも可能です。

事業所内で担当できる業務が増えることで責任ある役割を任される機会も多くなり、キャリアアップや昇給も期待できるでしょう。

転職する際のアピールにできる

移動支援従業者の資格は、転職活動でアピールしやすい資格の一つです。

例えば、介護職員初任者研修や介護福祉士の資格だけでは、ガイドヘルパーとして働きたい意欲や移動支援の知識を十分に伝えられないこともあります。

一方で、移動支援従業者の資格を取得していれば、外出支援に関する知識や技術を身につけていることを示せるため、移動支援に対応できる人材として採用時に評価されるでしょう。

移動支援従業者（ガイドヘルパー）の仕事に向いている人

移動支援従業者は、利用者の状況や希望に合わせて対応する場面も多く、コミュニケーション力や柔軟な対応力が求められます。

ここでは、移動支援従業者の仕事に向いている人の主な特徴を紹介します。

誰かの支えになる仕事がしたい人

移動支援は、障がいのある方の外出をサポートし、地域での生活や社会参加を支える役割を持つ仕事です。

多くの場合は1対1で関わるので、利用者さんとの信頼関係を築きやすく、外出や活動を一緒に楽しみながら支援できる点が特徴です。

利用者の生活を支えている実感を得やすい仕事でもあるため、誰かの役に立つ仕事がしたい方や、支援を通してやりがいを感じたい方に向いています。

状況に応じて柔軟に対応できる人

移動支援は外出先での支援が中心となるので、状況に応じて柔軟に対応できる人にも向いている仕事です。

外出中は予定どおりに進まないこともあり、さらに体調の変化や周囲の環境などによって、臨機応変な判断が求められる場面もあります。

施設での支援であれば複数の職員で対応できる場合もありますが、移動支援では支援者が一人で利用者に付き添うケースが多く、自分で状況を判断しながら行動することが必要となります。

地図やナビの活用が得意な人

地図やナビを活用して目的地までのルートを把握できる人も、移動支援の仕事に向いています。

移動支援では通院や買い物、外出先の施設など、初めて訪れる場所へ同行することもあるため、事前にルートを確認したり、状況に応じて移動経路を調整したりするケースも珍しくありません。

利用者によってはエレベーターの利用が必要だったり、特定の交通手段しか利用できなかったりするケースもあり、安全で無理のない移動ルートを考えることが重要です。

地図やナビを上手に活用できればスムーズに外出をサポートでき、利用者にも安心感を与えやすくなります。

人と接することが好きな人

人と接することが好きな人も、移動支援従業者に向いている人の特徴の一つです。

移動支援では利用者と会話をしながら過ごす場面も多く、安心して外出できるよう気持ちに寄り添った関わりが求められます。

特に利用者の体調や気持ちの変化に気づきやすい人であれば、小さな変化にも配慮できるため、現場でも信頼されやすいでしょう。

移動支援従業者（ガイドヘルパー）の仕事をする上で大切なポイント

移動支援従業者として働く際は、いくつか気をつけるべき大切なポイントがあります。

利用者が安心して外出できる環境を整えるためにも、支援のルールや役割を理解しておきましょう。

できること・できないことがある

移動支援には、対応できることと対応できないことがあります。

基本的には社会参加や余暇活動、各種手続きなど、一人で外出することが難しい場合の支援を目的とした外出が対象です。

一方で通勤や通学、日常的な買い物など継続的かつ長期的な外出は、原則として移動支援の対象外とされています。

また、政治活動やギャンブルなど、制度の趣旨に合わない外出も支援の対象には含まれません。

ただし、具体的な利用条件や支援内容は自治体ごとに異なるため、事前に確認しておくことが大切です。

利用者によって支援方法が異なる

移動支援では、利用者の障がい特性に応じて支援方法を柔軟に変えることが求められます。

例えば、全身性障がいのある方の場合は、車いすの操作や移乗など身体的な介助が必要になるでしょう。

知的障がいや精神障がいのある方の場合は、行き先や行動を丁寧に説明したり、不安を和らげる声かけを行ったりするなど、心理面に配慮した対応が重要です。

利用者ごとに支援内容が異なるため、状況をよく理解しながら、その人に合った無理のない支援方法を考える姿勢が大切です。

1対1の支援だからこその責任が問われる

移動中は周囲の状況や利用者の体調に注意を払いながら行動する必要があり、予期せぬトラブルが起きた場合にも落ち着いて対応することが重要です。

安心して外出できるよう、事前に移動ルートや施設の設備などを確認しておくこともあり、準備を含めて責任ある支援をしなければいけません。

過度な要望に注意する

移動支援の仕事では、支援の範囲を超えた要望を受けるかもしれません。

外出の機会が限られていることから、気持ちが高まってしまうことも考えられますが、制度の範囲内での対応が基本となります。

もし難しい要望を受けた場合には、その場で冷静に説明を行い、支援の範囲を理解してもらうことが大切です。

状況によってはトラブルに発展する可能性もあるため、一人で抱え込まず、事業所の上司や家族、関係者へ相談してみましょう。

利用者と適切な距離感を保つ

利用者の力になりたい気持ちから、支援内容を超えた対応をしてしまうこともありますが、制度に沿った支援を行うことが大切です。

対応に迷う場合は一人で判断せず、事業所の上司やサービス提供責任者へ相談しながら、適切な距離感を保った支援が求められます。

メンタル面のケアも行う

移動支援では利用者の気持ちに寄り添いながら支援を行いますが、精神的な負担を感じることがあるため、無理をしすぎないよう自分なりのセルフケア方法を見つけておくことが大切です。

日頃から上司や同僚に相談できる環境をつくり、悩みや不安を一人で抱え込まないことも、長く働き続けるためのポイントです。