【新卒ブログ】利用者さんとのコミュニケーション（田宮奏）

こんにちは。木場事業所の田宮奏（たみやそう）です。

はじめに近況報告からします！！
すでにお気づきの方もいらっしゃると思いますが、１月から南砂町事業所から木場事業所へ異動になりました。
現在は、木場事業所の管理責任者になるための引継ぎを行っています！！！
次回号は「管理者になって、、、」みたいなブログが書けるように精進してまいります笑

いきなりですが、、、
利用者さんとコミュニケーションで困ったことはありませんか？？
特に一人で介入する最初のケアや、初回ケアなどなど、、、
回数を重ねるごとに会話しやすくなっていきますが、どうしても初めての時は会話が詰まる瞬間に出くわしませんか？？

私なりの解決ネタを掲示させてもらえばと思います！！！

私は「出身地or地元」の話を聞くようにしています。
何を聞けばいいか分からない際に本当にぴったりな話題だと思っています。

基本こちらは質問だけで大丈夫で、こんな感じの会話を実際しています。
私：産まれはどこですか？？
利：大分です-

私：えっ、大分って温泉有名じゃないですか～ちなみに何温泉が有名ですか？
利：湯布院温泉が有名だよ-

私：温泉っていいですよね-
利：私温泉大好きでさ～～

こんな感じで質問を繰り返し、利用者さん主導で話してくれるきっかけを探しています。
地名で有名なスポットや、その近県の有名スポットを出し、「～～県に何か有名なスポットありますか？」
とかも利用者さん主導で話してくれるので、会話が途切れない感じがしてます。

食バージョンもやってみましょう笑

私：出身はどちらですか？？？
利：岩手県です。

私：岩手と言ったら盛岡冷麵じゃないですかー
利：よく知っているね。。。

私：県外の人からすると盛岡冷麺ですが、地元民からするとどんな食べ物が有名なんですか-
利：私の地元ではね…

こんな感じで、スポットでも食でも当たり障りのない会話かつ、人となりを知れるいい話題だと思っています。
そして上記のように話してもなお、食いつきが悪い場合は、そこまで会話をしたい人ではないのかなと思いコミュニケーションの量を調節することもできます。

もちろんこれが正解でもなければ、もっといいやり方があると思います。
1つの参考にしてもらえば非常に嬉しいです。

最後に・・・
私は、利用者さんや家族とのコミュニケーションを非常に大切にしています。
まだ1年目でベテランの方々より気づきが少ない中で、本人や家族との関係を構築しておくと、
普段の様子や困りごと、会話の量やトーンで体調の良し悪しに気付けたりする可能性が増えると思っています。

皆さんが意識的に使っている話題などあれば教えてほしいです！！！

徐々に寒さも落ち着いてきて、梅の花が咲いているのを見ました。
4月から交通ルールも変わりますので、安全に頑張っていきましょう！
またお会いしましょう！！
ありがとうございました。

ケアリッツ木場事業所　田宮奏